12 Cách tra cứu hoá đơn tiền điện miền Bắc, Trung, Nam trên Zalo, App, Web đơn giản

Hiện nay, việc tra cứu thông tin hóa đơn tiền điện trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết thông qua ứng dụng Zalo, ứng dụng hoặc trang web của công ty điện lực. Nhiều người đang cần tra cứu hóa đơn điện để kiểm soát chi phí sử dụng điện của mình.

Đừng lo, INVERT gởi đến bạn 12 cách tra cứu hoá đơn tiền điện miền Bắc, Trung, Nam online trên Zalo, App, Web, hướng dẫn từng bước theo giao diện mới 2024.

12 cách tra cứu hoá đơn tiền điện miền Bắc, Trung, Nam đơn giản

1. Cách tra cứu tiền điện trên Website điện lực

Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào trang web chăm sóc khách hàng của EVN CSKH tùy theo khu vực mà bạn đang sinh sống > Nhấn Đăng nhập > Nhập thông tin đăng nhập.

Web EVN miền Bắc: http://cskh.npc.com.vn/

Web EVN miền Nam

• https://cskh.evnspc.vn/
• https://cskh.evnhcmc.vn/ (TP.Hồ Chí Minh)

Web EVN miền Trung: https://cskh.cpc.vn/

Bước 2: Chọn Đến trang tra cứu tại chức năng Tra cứu thông tin > Chọn Điện năng sử dụng để tra cứu.

Bước 3: Hãy chọn tháng/năm muốn tra cứu và chọn “xem chỉ số” là xong.

2. Cách tra cứu tiền điện qua ứng dụng EVN các miền

Để sử dụng tra cứu với app điện lực, phải tìm và tải được ứng dụng EVN theo khu vực bạn sinh sống. Ví dụ: sinh sống tại TP.HCM thì app sẽ là EVNHCM CSKH hoặc tải ở các link sau:

EVN miền Bắc

• Tải EVNHANOI CSKH Android
• Tải EVNHANOI CSKH iOS

EVN miền Nam

• Tải CSKH EVN SPC Android
• Tải CSKH EVN SPC iOS

EVN miền Trung

• Tải EVNCPC CSKH Android
• Tải EVNCPC CSKH iOS

Sau khi đã cài đặt App, hãy thực hiện như sau:

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực tại Hà Nội

Bước 1: Vào ứng dụng và đăng nhập bằng cách nhập mã khách hàng và mật khẩu.

Bước 2: Chọn mục “Tra cứu hóa đơn tiền điện” để kiểm tra hóa đơn hàng tháng hoặc "Tra cứu chỉ số điện năng tiêu thụ" để kiểm tra điện tiêu thụ hàng ngày.

Bước 3: Hãy nhập thời gian muốn tra cứu > Chọn “kiểm tra” là xong.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực TPHCM

Bước 1: Truy cập vào App Store và Tải ứng dụng EVN CSKH tùy theo khu vực mà bạn sinh sống > Vào ứng dụng và chọn ĐĂNG NHẬP NGAY > Nhập thông tin để đăng nhập.

Bước 2: Nhấn vào Hóa đơn điện tử tại trang chính hoặc vào mục Tra cứu và chọn Hóa đơn điện tử.

3. Hướng dẫn cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo lên và ở mục tìm kiếm, gõ TCT điện lực + tỉnh hoặc EVN + tỉnh, rồi tùy vào khu vực sinh sống > Chọn tra cứu tại khu vực đó (bao gồm: miền Nam, miền Bắc, miền Trung). Rồi nhấn vào nút “Quan tâm”

Bước 2: Nếu chưa đăng ký thông tin, bạn chọn “Hỗ trợ” rồi nhấn “Đăng ký thông tin” rồi chọn “Click vào đây để đăng ký”.

Tiếp tục, chọn “Thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại” > bấm kiểm tra.

Bước 3: Tiếp tục, chọn “Thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại” > Chọn kiểm tra.

Bước 4: Quay lại màn hình chat > Nhấn vào Tra cứu > Tra cước nhanh > Soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY để tra cứu hóa đơn theo tháng

Ví dụ: soạn 05/2023 để xem hóa đơn tiền điện tháng 5 năm 2023.

Ngoài ra, bạn được tra cứu lượng điện sử dụng hàng ngày bằng cách chọn Tra cứu > Lịch sử dùng điện.

4. Hướng dẫn cách tra cứu tiền điện qua ứng dụng MoMo

Bước 1: Vào ứng dụng ví MoMo > Chọn Thanh toán hóa đơn > Nhấn vào mục Điện => Khu vực/Nhà cung cấp dịch vụ.

Bước 2: Nhập mã Khách hàng và tiến hành tra cứu số tiền điện nhé

5. Cách tra cứu tiền điện qua Ứng dụng Zalo Pay

Bước 1: Vào ứng dụng Zalo Pay > Chọn Thanh toán hóa đơn và chọn tiếp mục Điện.

Bước 2: Sau đó, chọn Nhà cung cấp > Nhập mã Khách hàng > Chọn Tiếp tục và tra cứu thông tin.

6. Hướng dẫn cách tra cứu qua tài khoản Moca - Grab

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Grab > Vào mục Hóa Đơn > Chọn Công ty cung cấp.

Bước 2: Nhập mã Khách hàng và chọn Nhập. Lúc này các thông tin hóa đơn tiền điện sẽ hiện thị.

7. Cách tra cứu tiền điện qua ứng dụng Payoo 

Bước 1: Mở ứng dụng Payoo > Chọn Thanh toán hóa đơn > Điện

Bước 2: Chọn Nhà cung cấp > Nhập mã Khách hàng và chọn nút Tiếp tục > Tra cứu tiền điện trong tháng thành công.

8. Cách tra cứu tiền điện qua ứng dụng ViettelPay

Bước 1: Mở ứng dụng ViettelPay (trên CHPlay hoặc Appstore) => Nhấp vào phần Tiền điện.

Bước 2: Nhập mã Khách hàng => Thanh toán để tra cứu số tiền điện.

9. Cách tra cứu tiền điện qua ứng dụng VTC Pay

Bước 1: Mở ứng dụng ví VTC Pay > Chọn "Tiền điện" => Chọn nhà cung cấp điện.

Bước 2: Nhập mã khách hàng > Chọn "Tiếp tục" > Kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện cần thanh toán > Chọn "Thanh toán".

10. Cách tra cứu tiền điện qua website của VTC Pay

Bước 1: Hãy truy cập https://vtcpay.vn/ > Chọn Tiền Điện > Nhập thông tin nhà cung cấp, mã Khách hàng, mã kiểm tra

Bước 2: Nhấn Thanh toán và tiến hành kiểm tra thông tin hóa đơn điện trong tháng.

11. Cách tra cứu tiền điện qua website của Payoo

Bước 1: Tải ứng dụng Payoo (trên CHPlay hoặc Appstore) > Chọn Thanh toán hóa đơn => Mục Điện.

Bước 2: Nhập mã Khách hàng và mã Xác nhận => Chọn Tiếp tục để tra cứu và thanh toán tiền điện.

12. Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Để tra cứu tiền điện theo tên khách hàng, hãy liên hệ với Tổng công ty Điện lực và cung cấp các thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán… Số điện thoại của Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực từng khu vực như sau:

• Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: 19006769 
• Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: 19001909 
• Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: 19001006 - 19009000
• Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54

Những điều cần lưu ý khi tra cứu hóa đơn điện

Chọn đúng Khu Vực/Chi Nhánh EVN: Đảm bảo bạn đã chọn đúng khu vực hoặc chi nhánh điện lực EVN tương ứng với địa chỉ sử dụng điện của bạn. Mỗi đơn vị có phương thức tra cứu và thanh toán riêng.

Xác định thời gian nhận hóa đơn: Thường hóa đơn điện sẽ được phát hành trước ngày 15 mỗi tháng, nhưng thời gian này có thể thay đổi tùy đơn vị điện lực. Kiểm tra hóa đơn của bạn sau ngày này để đảm bảo độ chính xác.

Lựa chọn trang web/ứng dụng thanh toán phù hợp: Không tất cả các trang web hoặc ứng dụng thanh toán hỗ trợ cho mọi khu vực. Đề xuất kiểm tra thông tin về khu vực được hỗ trợ để có trải nghiệm thanh toán và tra cứu hóa đơn thuận tiện nhất.

Những câu hỏi thường gặp

1. Tại sao lại cần phải kiểm tra hóa đơn tiền điện?

Hóa đơn tiền điện đóng vai trò quan trọng trong gia đình, đây là khoản phí phải thanh toán hàng tháng. Việc tra cứu hóa đơn giúp gia đình có cái nhìn rõ ràng về số tiền cần chi trả, từ đó dễ dàng quản lý và điều chỉnh ngân sách hợp lý. 

Ngoài ra, việc tra cứu còn giúp tránh những rủi ro như đóng tiền trễ, mất quyền sử dụng, hay bị phạt do quá hạn thanh toán.

2. Mã khách hàng - Mã danh bộ là gì?

Mỗi người sử dụng điện đều được cấp một mã khách hàng riêng bởi công ty điện lực. Mã này là chìa khóa giúp bạn truy cập thông tin hóa đơn tiền điện một cách chính xác.

Để kiểm tra mã khách hàng, bạn hãy xem trên Giấy biên nhận thanh toán tiền điện, nơi mã khách hàng thường bắt đầu với chữ P.

Nếu bạn không thể tìm thấy hóa đơn, thì hãy liên hệ với tổng đài của Tổng công ty Điện lực qua số điện thoại 19009000 hoặc 19001006 để nhận sự hỗ trợ.

3. Lợi ích của việc tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng online

Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng online mang lại sự tiện lợi, vì bạn tự chủ động cập nhật nhanh chóng lượng điện tiêu thụ hàng tháng, mà không cần phải chờ đến khi nhận thông báo chính thức. Điều này giúp bạn kiểm soát và điều chỉnh các khoản chi phí khác trong gia đình một cách hiệu quả. Đồng thời, việc lưu trữ các thông tin liên quan cũng giúp bạn dễ dàng tra cứu và thanh toán tiền điện trong những tháng tiếp theo mà không gặp khó khăn.

Như vậy, đội ngũ INVERT đã chia sẻ 12 cách tra cứu hoá đơn tiền điện miền Bắc, Trung, Nam Online, chỉ vài bước đơn giản, hi vọng bài viết giúp bạn tra cứu nhanh chóng.